Κύριε Πρόεδρε, Θέλω να σας καλωσορίσω στην Τηλεπ Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας και να σας ευχαριστώ για την πλήρη και εμπεριστατωμένη ενημέρωση που κάνατε στους εργαζόμενους της Περιφέρειάς μας.

Η αμφίδρομη αυτή επικοινωνία πιστεύω ότι θα είναι εποικοδομητική και για τις δύο πλευρές. Θεωρώ εκ των προτέρων ότι είναι ειλικρινής και από τις δύο πλευρές και ότι δεν είναι απλά μία συγκέντρωση εκτονωτικού χαρακτήρα.

Κύριε Πρόεδρε,
Είμαι ο Βασίλης Παπαδάς, μέλος του Δ.Σ. του ΠΣΥΠ-ΟΤΕ Πρόεδρος του Τοπικού Τμήματος της Εύβοιας του ΠΣΥΠ-ΟΤΕ και Γραμματέας της ΠΟΕ ΟΜΕ - ΟΤΕ ν. ΕΥΒΟΙΑΣ ΚΛΠ.

Οφείλω να ομολογήσω και το γνωρίζετε γιατί σας το είχαμε δηλώσει από την πρώτη σας παρουσία στην Γενική Αντιπροσωπευτική μας Συνέλευση,- νομίζω ένα μήνα αφότου αναλάβατε καθήκοντα- ότι είχαμε μεγάλη εμπιστοσύνη στο πρόσωπό σας και ότι θα είχατε (και την έχετε) μεγάλη στήριξη στο έργο σας, και πως περιμέναμε πολλά καλά από σας για την Επιχείρηση γιατί τελικά, από την ευρωστία την επιχείρησης εξαρτάται και η δική μας ευημερία.

Ο καιρός που πέρασε επιβεβαίωσε πολλές από τις προσδοκίες μας, άφησε όμως και πολλά ερωτηματικά για άλλες. Επειδή είμαι σίγουρος ότι δεν σας ενδιαφέρουν οι λιβανωτοί, δεν μας βοηθούν άλλωστε στο ζητούμενο θα αναφερθώ μόνο εκεί που κατά την γνώμη μου υπάρχουν κάποια προβλήματα που χρήζουν απάντησης από πλευράς σας ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε τόσο την πορεία της επιχείρησης όσο και τις σχέσεις της με τους εργαζόμενους σ' αυτήν.

Κύριε πρόεδρε,
Πρέπει να σας πω ότι είμαι υπερήφανος για το προσωπικό που εκπροσωπώ, όπως υπερήφανος πρέπει να είστε και εσείς που διευθύνεται τέτοιο προσωπικό. Πρόκειται για ιδιαίτερα ικανούς εργαζόμενους οι οποίοι μέσα σε πολύ λίγο χρόνο κατόρθωσαν να εγκαταλείψουν το μοντέλο του αυταρχικού, δυνάστη δημόσιου υπάλληλου στο οποίο είχαν γαλουχηθεί για χρόνια, γιατί έτσι τους ήθελε το σύστημα και να μετατραπούν σε σύγχρονους εργαζόμενους μιας μοντέρνας επιχείρησης την οποία με μεγάλη ευκολία κατόρθωσαν να την κάνουν να στέκεται με ίσους όρους απέναντι στον ανταγωνισμό. Δεν πιστεύω ότι εύκολα θα μπορούσατε να τους αντικαταστήσετε- στα όποια τυπικά προσόντα ακούγονται - έχουν να αντιτάξουν ένα πρωτόγονο πατριωτισμό, φιλότιμο πείσμα, εργατικότητα ευρηματικότητα, και πάνω από όλα μια αξιοθαύμαστη επαγγελματική αξιοπρέπεια. Αγαπούν πραγματικά τον ΟΤΕ τον θεωρούν δικό τους κατασκεύασμα και έχουν την δυνατότητα να αντιμετωπίζουν τα όποια νέα έργα που τους ανατίθενται σαν πρόκληση και κατά περίεργο τρόπο έχουν αποκτήσει μια νέα συνήθεια. Όσο μεγαλύτερους στόχους τους βάζετε αυτοί τους ξεπερνούν. Αν και τα μέσα με τα οποία εργάζονται δεν είναι τα καλύτερα δυνατά, αν και τα πληροφοριακά συστήματα δεν είναι αυτά που πρέπει, αυτοί επιμένουν να ξεπερνούν κάθε φορά τους στόχους που τους βάζετε.

Στην μεγάλη αυτή αλλαγή της νοοτροπίας των εργαζόμενων, και στην επίτευξη των στόχων που τίθενται κάθε φόρα, μεγάλη συμβολή έχει και το σύστημα κινήτρων που έχει θεσμοθετηθεί από το 1988.

Το γεγονός ότι η αλματώδης αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων του Οργανισμού οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στα κίνητρα των πωλήσεων σας κάνει άλλωστε να υπερηφανεύεστε στους μετόχους, ότι ήδη εφαρμόζεται πρόγραμμα παροχής κινήτρων με τη μορφή ποσοστών επί των πραγματοποιηθέντων πωλήσεων, σε σχέση με τους τεθέντες στόχους. Παρόλα αυτά αν και από 22/5/2001 έχει κατατεθεί το πόρισμα της επιτροπής εκπροσώπων της Διοίκησης και της ΟΜΕ ΟΤΕ, τα κίνητρα δεν έχουν ακόμη δοθεί, με αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι να είναι ανάστατοι από την εκκρεμότητα αυτή που θα πρέπει να διευθετηθεί πολύ σύντομα.

Παρακαλώ να μας ξεκαθαρίσετε τις προθέσεις σας, ώστε να ενημερώσουμε υπεύθυνα τα μέλη μας, και ποια είναι ποιο υπεύθυνη ενημέρωση από αυτή που θα μας δώσετε εσείς ο ίδιος.

Πρέπει όμως να υπογραμμίσω ότι η παράταση της μη καταβολής των κινήτρων (δεδουλευμένα για τους εργαζόμενους) υπονομεύει τα αποτελέσματα του δικτύου πωλήσεων, και κατ επέκταση τα έσοδα του επιχείρησης και των θυγατρικών της.

Κυκλοφορούν σε όλον το ΟΤΕ φήμες από παράγοντες της Διοίκησης ότι τα καταστήματα και τα ΚΤΕ είναι ζημιογόνα και ότι υπάρχει πρόθεση κλεισίματος πώλησης ή αντικατάστασης του δικτύου με άλλα μαγαζιά που θα είναι φθηνότερα. Τι είδους μελέτες έχουν γίνει που το αποδεικνύουν, τι παραδοχές έχουν πάρει, και πόσο σωστή είναι η κίνηση του να κλείνεις το δίκτυό σου όταν ο ανταγωνισμός σχεδιάζει την δημιουργία δικού του δικτύου πωλήσεων.

Κυκλοφορεί επίσης μια άλλη φήμη ότι ο Διευθύνων δεν έχει σκοπό να κλείσει το δίκτυο πωλήσεων αλλά προσανατολίζεται στην ενίσχυση του δικτύου πωλήσεων.

Αν ισχύει κάτι τέτοιο τι ακριβώς εννοείτε με το ενίσχυση δικτύου;

Ενίσχυση είναι να ανοίξουμε και άλλα καταστήματα, να εξασφαλίσουμε ένα σύστημα πληροφοριακό το οποίο να μας υπηρετεί γιατί μέχρι σήμερα έχουμε κάτι pc τα οποία δεν μας υπηρετούν αλλά αναγκάζονται οι εργαζόμενοι να τα υπηρετούν. Να μην αναφερθώ στο γεγονός ότι ο προμηθέας σε πολλές περιοχές λειτουργεί προβληματικά. Ότι τα συστήματα δεν συνεργάζονται ότι πρέπει να γίνεται η ίδια δουλειά ξανά και ξανά.

Οι συνθήκες εργασίας χωρίς αξιόπιστα πληροφοριακά συστήματα είναι πρωτόγονες και αναποτελεσματικές.

Ενίσχυση είναι να προχωρήσουμε στον εκσυγχρονισμό και των υπόλοιπων καταστημάτων και Κ.Ε. που άλλα δεν τα έχουν αγγιχτεί και άλλα ενώ έχουν ολοκληρωθεί εργασίες και είναι έτοιμα δεν έχουν φέρει τα έπιπλα, και η προσωρινή μετακόμιση του κέντρου Εξυπηρέτησης έχει γίνει μόνιμη.

Ενίσχυση είναι να γίνουν οι απαραίτητες προσλήψεις προσωπικού. Υπάρχουν υπηρεσίες που στενάζουν από την έλλειψη του προσωπικού και εργάζονται με το 60% του αναγκαίου προσωπικού ενώ υπάρχουν και Κέντρα Εξυπηρέτησης που δεν έχουν καθόλου προσωπικό και ο προϊστάμενος κάνει όλες τις δουλειές. Ειδικά για τα μικρά αυτά γραφεία θα έπρεπε να υπήρχε ένα σύστημα αντικατάστασης προσωπικού όταν δημιουργούνται ελλείψεις.

Ενίσχυση βέβαια θα μπορούσε να ήταν και η αγορά μιας αλυσίδας που θα λειτουργούσε συμπληρωματικά ή η συνεργασία με μια αλυσίδα ή κάτι τέτοιο. Πιθανόν να μην ήμασταν καθόλου αντίθετοι και σ' αυτό, αν προηγούμενα είχαμε εξασφαλίσει για το δικό μας δίκτυο τις προϋποθέσεις να αποδώσει σύμφωνα με τις δυνατότητές του.

Πρέπει να επισημάνω κύριε Πρόεδρε ότι δεν φθάνουν οι ελλείψεις του προσωπικού δεν είναι αρκετή η έλλειψη πληροφοριακών συστημάτων οι δυσκαμψία του όλου συστήματος έχουμε και μια επιβάρυνση των εργαζόμενων με την υποχρέωση να στέλνουν στο μέγαρο καθημερινά πληθώρα στοιχείων πινάκων κλπ που θα μπορούσαν οι υπηρεσίες αυτές να τα βρουν με μεγάλη ευκολία χωρίς να απευθυνθούν στην περιφέρεια. Είναι μια κακή συνήθεια του παρελθόντος που οι υπηρεσιακοί παράγοντες μπορούν να σας ενημερώσουν και που θα πρέπει να αποβληθεί.

Έχει γίνει η αναδιοργάνωση, οι υπεύθυνοι κάτω από τα τμήματα τεχνικά ή καταστήματα δεν έχει οριστεί όμως τι επίδομα παίρνουν αυτοί οι συνάδελφοι. Πότε πρόκειται να ολοκληρωθεί αυτή η εκκρεμότητα.

Πολύ σύντομα και επιγραμματικά θέλω να ολοκληρώσω με δύο αλλά πράγματα.

Το πρώτο πράγμα που σας είχα ρωτήσει μόλις είχατε αναλάβει Διευθύνων σύμβουλος ήταν αν είχαν βάση αλήθειας όσα λέγονταν ότι ήταν στις προθέσεις σας να μειώσετε το προσωπικό. Πρέπει να σας ζητήσω να πάρετε μια ξεκάθαρη θέση πάνω σ' αυτό το θέμα γιατί έχουμε γεμίσει από συναδέλφους που όλη μέρα κάνουν λογαριασμούς με ένα κομπιουτεράκι πότε φεύγουν και πόσα θα πάρουν. Και δεν είναι δική τους ευθύνη αυτή γιατί δεν δημιουργούν αυτοί τα σενάρια. Κάποια στιγμή θα πρέπει να ξεκαθαρίσει αυτό το θέμα οριστικά.

Μεγάλο πρόβλημα που δημιουργεί ανασφάλεια στους εργαζόμενους είναι όλα όσα διαρρέουν για το μέλλον του ΟΤΕ τα όσα κυκλοφορούν για τους πυλώνες, η ασάφεια γύρω από όλα αυτά που κάνουν τους εργαζόμενους να μην ξέρουν σε τι είδους οργανισμό θα εργάζονται, που θα απασχοληθούν αν αυτό ο νέος ΟΤΕ τους χωράει.

Για μια σειρά ετών τώρα που εκσυγχρονίζεται ο ΟΤΕ ακούγαμε για πολυτέλεια στη Διοίκηση, δεχόμασταν σεμινάρια που έλεγαν ότι καλό θα ήταν να πουλήσουμε το μέγαρο για διαμερίσματα γιατί δεν χρειάζεται... τελικά το μέγαρο δείχνει να μην μας χωράει και να θέλει επέκταση. Και οι θέσεις γίνονται όλο και περισσότερες.

Δύο κουβέντες για αυτές τις θυγατρικές, που δημιουργούν άσχημη αίσθηση στο προσωπικό. Είναι πράγματι απαραίτητες, είναι κερδοφόρες όλες, ή έχει βάση αυτό που συζητείται στους διαδρόμους ότι γίνονται γιατί πρέπει να στεγάσουν κάποιους διευθύνοντες και κάποια διοικητικά συμβούλια.

Αυτές ήταν οι ερωτήσεις που είχα, και σας ευχαριστώ που είχατε την υπομονή να με ακούσετε.

Σας θυμίζω ότι φέτος εμείς είμαστε έτοιμοι να σας ξοδέψουμε γιατί έχουμε σκοπό να ξεπεράσουμε τους στόχους κατά πολύ. Αυτό είναι κάτι που θα συνεχίσουμε να το κάνουμε όσο εσείς μας το ζητάτε.

«  Προηγούμενo άρθρo	Επόμενo άρθρo  »