Ανάπτυξη Ολοκληρωμένου Πλαισίου Σύγχρονων Διαδραστικών Υπηρεσιών e-Democracy στη Νομαρχία Ευβοίας

Η Νομαρχιακή Αυτοδιοίκηση Ευβοίας προκηρύσσει ανοικτό διεθνή διαγωνισμό για την ανάθεση του έργου «Ανάπτυξη Ολοκληρωμένου Πλαισίου Σύγχρονων Διαδραστικών Υπηρεσιών η-Δημοκρατίας (e-Democracy)». Το έργο έχει προϋπολογισμό 300.000 ευρώ. Ο διαγωνισμός θα διεξαχθεί στις 30 Δεκεμβρίου.

Το έργο εντάσσεται στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Θεσσαλία-Στερεά Ελλάδα-Ήπειρος», στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ και συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ).

Στόχος του προκηρυσσόμενου έργου αποτελεί η ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου πλαισίου σύγχρονων διαδραστικών υπηρεσιών η-Δημοκρατίας (e-Democracy) οι οποίες ενδυναμώνουν την κοινωνική συνοχή, αυξάνουν την πρόσβαση στην πληροφόρηση, δημιουργούν αίσθημα διαφάνειας στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων και καταπολεμούν τον αποκλεισμό κοινωνικών ομάδων δημιουργώντας ταυτόχρονα αίσθημα προσφοράς και συμμετοχής.

Μέσα από το ολοκληρωμένο σύστημα σύγχρονων διαδραστικών υπηρεσιών η-Δημοκρατίας η Νομαρχιακή Αυτοδιοίκηση Εύβοιας προσδοκά:

• Να δημιουργηθεί ένα κομβικό σημείο προδραστικής και εξατομικευμένης πληροφόρησης, ενημέρωσης και εξυπηρέτησης του κοινού για θέματα που σχετίζονται με τη Νομαρχία.
• Να ενδυναμωθεί το αίσθημα της η-συμμετοχής των πολιτών στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων ανταποκρινόμενο στην ιδέα της «συμμετοχικής» δημοκρατίας.
• Να δοθεί στους πολίτες, χωρίς αποκλεισμούς η δυνατότητα επικοινωνίας με τη Νομαρχιακή Αρχή και τις Νομαρχιακές Υπηρεσίες με σκοπό τη διατύπωση αιτημάτων και λήψης αντίστοιχων απαντήσεων.
• Να διευθετούν οι πολίτες καλύτερα τις μεταξύ τους διαφωνίες στο πλαίσιο «ανοικτών» δημοκρατικών διαδικασιών.

Ειδικότερα, αντικείμενο του προκηρυσσόμενου έργου αποτελεί η ανάπτυξη ολοκληρωμένου πλαισίου σύγχρονων διαδραστικών υπηρεσιών η-Δημοκρατίας πλούσιων σε λειτουργικότητα και περιεχόμενο με άμεσα ωφελούμενους τους πολίτες της Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Εύβοιας μέσα από:

• την παροχή διαδραστικών συμβουλευτικών και εκπαιδευτικών υπηρεσιών σε επιχειρήσεις και πολίτες (online consulting),
• τη λήψη σοβαρά υπόψη από τη Νομαρχιακή Αρχή του κοινού αισθήματος των πολιτών, όπως αποτυπώνεται μέσα από τις ηλεκτρονικές δημοσκοπήσεις και ερωτηματολόγια (surveys) στα οποία θα περιλαμβάνονται θέματα της επικαιρότητας,
• την υπηρεσία online διατύπωσης αιτημάτων προς τη Νομαρχιακή Αρχή ή/ και τις Νομαρχιακές Υπηρεσίες και λήψη απαντήσεων και αντίστοιχων ειδοποιήσεων με χρήση σύγχρονων εναλλακτικών καναλιών (SMS, e-mail, web),
• την υπηρεσία ψηφιακής οπτικοακουστικής μετάδοσης των ανοιχτών διαδικασιών λήψης αποφάσεων της Αναθέτουσας Αρχής,
• τη δημοσιοποίηση όλων των δημόσιων συσκέψεων/ συναντήσεων και των σχετικών δεδομένων πρακτικών αυτών,
• τις υπηρεσίες προδραστικής και προσωποποιημένης ενημέρωσης για γεγονότα, δραστηριότητες, νέα-ειδήσεις, αποφάσεις και έγγραφα που σχετίζονται με τις προσωπικές προτιμήσεις κάθε πολίτη,
• τις υπηρεσίες «ψηφιακής γειτονιάς» που θα συνδυάζουν τα πλέον σύγχρονα χαρακτηριστικά των social networks (δημιουργία και συντήρηση ατομικής σελίδας, δημιουργία και συντήρηση προσωπικών ή δημόσιων ιστολογίων, δημοσίευση και ανταλλαγή ψηφιακού περιεχόμενου κ.ά), όπου οι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν τόσο σε προσωπικό όσο και σε επίπεδο κοινότητας.